长沙租车网推荐 汽车租赁公司长远发展最重要的是什么?如今,长沙租车公司实在很多,随便上网站一艘就会搜到许多相关租车公司,每个租车公司都有自己的优势,作为小型的北京租车公司怎么才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟,这就得需要租车公司每个工作人员的服务态度。
小型租车公司不论是从经济实力上,还是人力资源上面都比不上大型租车公司,那么我们就得从服务态度上下功夫。
小型的租车公司应该将每位顾客都当做上帝来对待,用车结束之后都会很详细的客户记录,每月定期都会给顾客打回访电话,吸取每位顾客的意见,定期给每位司机做培训,对司机有严格的管理要求。大的租车公司客户多太多,就很难照顾到每位客户的感受和需求。
小型的汽车租赁公司会拿出70%的精力去维护老客户,30%的精力去开发新客户,使用良好的口碑在这竞争市场做出一番成绩。