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让租车手续极简化:从信任说起
信息来源:长沙租车,长沙商务车出租   发布时间:2014-7-11   浏览:1443次

 

在欧美发达国家和地区生活过的人,都会为其发达的经济水平和高度文明的的社会所折服,尤其是那种人与人之间自然流露出来的信任与尊重,十分令人动容。其实,这主要得益于西方发达国家在诚信体系建设上的努力。以美国为例,国家建立了完善的社会信用体系,每个人在个人信用上的问题都会记录在案,所有机构组织都能查询得到。有了这种制度上的保证,加上美国人从小所受的教育影响,所以整个社会中有一种相互信任的氛围,社会有序,企业诚信经营,人们生活也有安全感。

  反观国内,因为诚信问题导致的纠纷不断,远有南京“彭宇案”,近有娄底邓锦杰救人事件,都在社会上引发了轩然大波,从侧面体现出了国内诚信文化和制度所欠缺的一面,这对于企业经营来讲,也有着深远的影响。是选择信任用户,主动承担风险予用户最大的方便;还是严进严出,对用户加强审核与管理,以损害用户体验为前提将自身风险降至最低,这个选择题实在不好做。

  作为国内汽车租赁行业的领先企业,景润租车给出的答案是——信任用户,自成立之初景润就选择了高度信任用户,不断简化租车手续的流程,令用户得以享受越来越便捷的租车服务。

  过去,由于国内诚信系统的缺失,小汽车价格又比较贵,因此汽车租赁公司为了防范风险,需要租车人提供相当多的身份和担保证件。如果是本地人,需要提供户口簿、身份证、驾驶证,以及近三个月水、电、煤账单;如果你不是本地人,还需要一位本地担保人为你作保,并缴纳押金,这样一道道验证手续办下来,消费者提车时需要等待很久。而现在,用户只需提供本人的身份证、驾驶证和信用卡就可以在景润租车了,不仅不用再找担保和支付押金,在验证个人信息方面也大大地简化了流程,用户更加方便了。

  据景润租车相关负责人介绍,信任文化体现在了景润企业的方方面面,对内信任员工,充分激发出员工的创造力和积极性;对外信任用户和合作伙伴,使得合作顺畅。这不仅体现了景润优秀的企业文化和非凡的视野,也显示出了极强的社会责任感,为构建诚信社会尽了自己的一份力。此文由长沙租车发表。

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